新年のごあいさつ

 新年明けましておめでとうございます。

旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。

 

 おかげさまで昨年は創業40周年を迎えることができました。今年は次の10年へとさらなる飛躍への一歩を踏み出す年として、社員一同、垣根を越えた結集力で邁進してまいります。

 

▼近所の備後一宮吉備津神社に参拝

 (社員が取り囲んでいる干支の看板は実は弊社の作品で、インスタ映えスポットとして人気です!)

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恒例の初詣後、新年互礼会にて一年の方針や目標を改めて共有し、社員一人一人が決意を新たにしました。

 

▼会長より新年のあいさつ。人間力を高める言葉をお話しいただきました。

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 上半期の製品やサービスを振り返りと、下半期の品質向上を目指して各課で議論をしました。

ミスやクレームの再発防止策を考えたり、会社の目標達成に向けて1人1人がやるべきことを明確にしたりしました。

 

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また、今年は特別に『人間関係とコミュニケーション』、『お客様満足』について講師をお呼びし、実際の会話やグループでの議論を通して学んでいきました。

相手を理解することや、お客様のニーズを汲み取ることなどについて深く議論をすることができ、普段の業務にすぐにでも活用したいと思う内容でした。

 

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